Konto Nest Bank – opinia

Czy konto w Nest Banku jest naprawdę darmowe bez żadnych kruczków? Przeczytaj moją recenzję i rzetelne opinie czytelników Rekina. Test konta osobistego, firmowego i walutowego.

Cieszę się, że chcesz podjąć świadomy wybór. Osobiście posiadam konto ROR, konto firmowe oraz konto w euro w Nest Banku. Moje doświadczenia mogą pomóc ci odpowiedzieć na pytanie: czy warto otworzyć konto w Nest Banku?

Nest Bank – czy to bezpieczny bank?

Bank Nest, znany wcześniej jako Smart Bank, to marka znanego od dawna w Polsce FM Bank’u, założonego w 1994 roku przez Polsko-Amerykański Fundusz Przedsiębiorczości. Od listopada 2016 r. markę Smart Bank zastąpiła marka Nest Bank. Za twórcę banku uważa się Sławomira Lachowskiego – założyciela mBanku, który uczynił z FM Bank’u całkowicie internetowy bank znany dziś jako Nest Bank. Obecnie Minister Finansów ocenia wiarygodność biznesową Nest Bank’u na 7/10, czyli wysoko.

Z założenia Nest Bank miał być bardzo tanim bankiem, dzięki temu, że nie posiada fizycznych oddziałów i rozbudowanej obsługi klienta. Te założenia są cały czas aktualne w praktyce. Wszystkie operacje bankowe wykonuje sam klient banku przez internet lub telefonicznie. Konto można obsługiwać z komputera, tableta i telefonu. Natomiast od 1 lipca 2016 r. Nest Bank przestał być bankiem czysto internetowym. Klienci mogą teraz korzystać z sieci oddziałów BIZ Banku w celu obsługi konta.

Reklama

Obecnie posiadam 3 konta w Nest Banku:

• Nest Konto osobiste (zobacz ranking kont osobistych bez opłat)
• Nest Konto Waluta w EUR, USD, GBP (zobacz ranking kont w euro)
• Konto firmowe BIZnest (zobacz ranking kont firmowych) wraz z kontem oszczędnościowym Nest Bank

Nest Konto

Konto osobiste w Nest Banku należy do TOP 3 najtańszych kont ROR w Polsce. Dlatego też, co miesiąc zajmuje wysokie miejsca w moim rankingu najtańszych kont ROR. Przyjrzyjmy się zatem najważniejszym opłatom za Nest konto:

Opłaty za konto:

• otwarcie, prowadzenia i zamknięcie rachunku: 0 zł 

Opłaty za kartę płatniczą:

• wydanie, wznowienie i korzystanie z karty debetowej: 0 zł 
• wydanie kolejnej kary płatniczej do jakiegokolwiek konta w Nest Bank: 5 euro jednorazowo i 5 euro rocznie za użytkowanie
  

Opłaty za przelewy:

• opłata za przelewy wewnętrzne: 0 zł bez ograniczeń
• opłata za internetowe przelewy zewnętrzne: 0 zł 
• przelew europejski SEPA: 0 zł (spread na EUR ok. 6%)
• przelew do ZUS lub US: 0 zł 
• przelew natychmiastowy: 1 zł
• zwykły przelew w oddziale banku: 5 zł
• przelew zagraniczny SWIFT: 15 zł
• kody SMS (autoryzacja operacji): 0 zł

Opłaty za bankomaty:

• wypłaty ze wszystkich bankomatów w Polsce: 0 zł
• wypłaty z bankomatów w Polsce Blikiem: niedostępne
• wypłata z bankomatów za granicą: 5 zł + 3% prowizji za przewalutowanie. Od 15 grudnia 2019 r. wypłata będzie darmowa (+3% za przewalutowanie) (czyt. kruczek 1)
• wpłata w oddziale banku: 0 zł
• wypłata w oddziale banku: 0 zł
• wpłaty we wpłatomatach sieci Euronet w Polsce: 0 zł
• sprawdzenie salda rachunku lub zmiana PIN w bankomacie Santandera: 5 zł

Kruczek 1) prowizja za przewalutowanie transakcji zagranicznej dokonanej w walucie innej niż waluta rachunku, wynosi 3% od kwoty transakcji. To oznacza, że np. wypłacając z bankomatu za granicą euro z Nest konta w złotówkach zapłacisz 3% od wypłaconej kwoty. Lepiej założyć sobie konto walutowe przed wyjazdem, ale za wyrobienie kolejnej kart zapłacisz jednorazowo 5 euro i 5 euro rocznie za jej użytkowanie. Choć wkrótce ma się to zmienić, trzeba przyznać, że kruczek pierwsza klasa – bank uznał, że za granicę jeżdżą bogacze, więc można wreszcie zarobić na ich niewiedzy.

Zlecenia stałe i polecenia zapłaty

• ustanowienie, modyfikacja, odwołanie, realizacja zlecenia stałego: 0 zł 
• polecenie zapłaty (od każdego przelewu):
  0 zł – zdefiniowanie /realizacja
  5 zł – modyfikacja /odwołanie

Inne opłaty:

• kody SMS do autoryzacji przelewów w Bankowości internetowej i mobilnej: 0 zł
• ustanowienie pełnomocnika do konta: 0 zł 
• wyciąg elektroniczny: 0 zł 
• wyciąg papierowy: 5 zł
• wydawanie zaświadczeń i opinii bankowych: 50 zł za czynność
• koszt założenia i prowadzenia konta oszczędnościowego NEST Oszczędności oprocentowanego 2,25% (do 50 tys.): 0 zł 
• przelew z konta oszczędnościowego NEST Procent na konto ROR w Nest Banku: 0 zł raz w miesiącu, każdy kolejny 5 zł
• szukasz opłat za niestandardowe operacje? Zobacz pełną tabelę opłat.

Funkcjonalność Nest Konta

Bank umożliwia szybkie przelewy internetowe typu PayU, transferuj.pl, itp. Dostępna jest prosta aplikacja mobilna, dzięki której można robić przelewy, skanować kody QR faktury oraz złożyć wniosek o kredyt. Nest Konto obsługuje płatności Google Pay, także możesz śmiało płacić telefonem.

Niestety nic co darmowe nie może być wysokiej klasy. Konto ogólnie jest siermiężne. Poruszanie się po koncie podnosi mi ciśnienie. System jest mało intuicyjny i niewygodny. Projektantowi panelu klienta pojęcie „user experience” jest zupełnie obce. Co ciekawe, bank w ogóle nie koryguje irytujących błędów. Wymienię najważniejsze wady, które mogą cię wkurzyć. Dotyczą one wszystkich kont w Nest Banku – także firmowych i walutowych.

Nowi klienci mogą założyć lokatę i/lub konto oszczędnościowe na bardzo atrakcyjnych warunkach (4% na lokacie Nest Witaj, do kwoty 10 000 zł na okres 3 lub 6 miesięcy). Lokatę powinieneś założyć w ciągu 30 dni od otwarcia konta, aby uzyskać to oprocentowanie na okres 6 miesięcy trzeba spełnić dodatkowy warunek: przelać wynagrodzenia na Nest Konto, min. 1 000 zł.

Karta Visa Debit PayWave

• opłata za wydanie i użytkowanie karty: 0 zł
• płatności zbliżeniowe,
• płatności internetowe,
• cashback,
• 3D secure,
• program rabatowy Visa Oferty

Największe zalety Nest Konta

Wady Nest Konta:

Mankamenty Nest Konta nie zostały wyeliminowane od czasu zmiany marki z Banku Smart, także screeny i problemy są aktualne.

1. Aplikacja działa wolno i się wiesza. Działa wolno najczęściej przy przechodzeniu do poszczególnych zakładek. Niestety,  potrzebuje nieraz kilku sekund, zanim wyświetli pożądaną zawartość. Zdarza się, że załkowicie się zawiesi i wywala z konta, trzeba się wtedy logować na nowo.
2. Nie ma BLIKA. Udostępnienie przez bank płatności Blik ma nastąpić w przyszłym roku.
3. Poszedłeś do marketu? Nie wiesz, czy masz pieniądze na koncie? Sprawdzanie salda rachunku w bankomatach Euronet nie działa.
4. Dodzwonienie się do konsultanta podobnie jak w innych bankach jest zadaniem dla cierpliwych. Szybko nie będzie.
5. Od 1 lipca 2016 r. obsługiwać konto w Nest Banku można także w oddziałach Nest Banku. Jednak jest to kosztowne. Przykładowo wpłata na konto w oddziale Nest Banku wiąże się z prowizją 0,5% minimum 5 zł od każdego przelewu. Wielu opłat nie ma nawet podanych w tabeli opłat i prowizji.
6. Brak możliwości personalizacji wyglądu karty. Wyobrażasz sobie, że na karcie płatniczej mam wilka zamiast rekina? Skandal, prawda? ;)

Brak możliwości wyboru zwierzęcia na karcie Nest Bank

Nest Konto – opinia REKINA

Konto jest dobre, ale tylko dla osób samodzielnych, korzystających z internetu. Konto jest najtańsze na rynku – naprawdę można je nazwać „darmowym”. Jeśli już pojawiają się jakieś opłaty, to są ona bardzo niskie.

Jak to bywa w życiu – „tanio” wyklucza słowa „szybko”, „komfortowo”, „wygodnie” i „wysokiej jakości”. Tutaj mam na myśli przede wszystkim funkcjonalność Nest Konta, która jest ograniczona. Jeśli potrzebujesz korzystać z lokalnych oddziałów banku w niskiej cenie i jeśli wolisz bardziej funkcjonalne konto, wybierz lepiej inne konto z mojego rankingu najtańszych kont. Jeśli liczy się dla ciebie przede wszystkim najniższy koszt – Nest Konto będzie dla ciebie idealne.

BIZnest Konto – konto firmowe

Konto biznesowe BIZnest jest przeznaczone dla jednoosobowych działalności gospodarczych. W 2018 r. zdobyło pierwsze miejsce darmowych kont firmowych w rankingu Bankier.pl. Zobacz na którym miejscu plasuje się teraz w moim rankingu kont firmowych.

Funkcjonalność konta po części omówiłem już powyżej. Opłaty są identyczne (większość z nich jest za 0 zł) za wyjątkiem:

• wydanie, duplikat, wznowienie karty płatniczej/kodu PIN dla Pełnomocnika jednorazowo: 25 PLN
• korzystanie z karty płatniczej dla Pełnomocnika: 25 PLN
• zlecenie stałe – ustanowienie, modyfikacja, odwołanie: 5 zł
• zlecenie stałe – realizacja: 5 zł
• polecenie zapłaty: 5 zł miesięcznie niezależnie od ilości
• szukasz opłat za niestandardowe operacje? Zobacz pełną tabelę opłat

O zaawansowanych poleceniach zapłaty i zleceniach stałych niestety nie ma mowy. Wniosku o przyznanie debetu nie można złożyć bezpośrednio z konta. Jest to konto dobre tylko dla początkujących i micro przedsiębiorców, którzy wykonują bardzo niewiele operacji bankowych.

Zdecydowanie polecam zajrzeć do mojego rankingu kont firmowych. Tam znajdziesz lepsze i nawet tańsze konto firmowe niż to w Nest Banku.

Zakładając konto przez mojego bloga wspierasz jego rozwój drobną kwotą wypłacaną przez Nest Bank za co serdecznie Ci dziękuję. Wszystkie środki są przeznaczane na uaktualnienie tego testu i tworzenie nowych wartościowych wpisów na blogu.

Nest Konto Waluta – konto walutowe

Jeśli wybierasz się na zagraniczne wakacje albo przyjmujesz wpłaty z zagranicy, np. od zagranicznego pracodawcy, to konto może być idealne dla ciebie. Rachunek walutowy banku Nest umożliwia m.in. darmowe przelewy europejskie, bardzo korzystny kurs Euro, GBP i USD, darmowe wypłaty z bankomatów zagranicą. Dokładną analizę tego konta przedstawiłem w moim zestawieniu najlepszych kont walutowych w euro (opłaty są takie same dla USD i GBP).

Opłaty:

• prowadzenie rachunku płatniczego: 0 zł
• wydanie i obsługa karty debetowej Visa w EUR, GBP, USD: 0 zł
• wypłaty gotówki z bankomatów za granicą: 0 zł

Jeśli posiadasz Nest Konto oraz Nest Konto Waluta możesz dowolnie wymieniać 3 waluty: EUR, GBP oraz USD. Jeśli natomiast korzystasz z BIZnest Konta oraz BIZnest Konta Waluta możesz skorzystać z konkurencyjnych kursów aż 10 walut.

Nest Konto Waluta

BIZnest Konto Waluta

Waluty

Klikając w zielony klawisz przejdziesz do wniosku o to konto. Na etapie jego wypełniania wybiera się walutę konta.

Zakładając konto przez mojego bloga wspierasz jego rozwój drobną kwotą wypłacaną przez Nest Bank za co serdecznie Ci dziękuję. Wszystkie środki są przeznaczane na uaktualnienie tego testu i tworzenie nowych wartościowych wpisów na blogu.

Opinie o Nest Koncie

Opinie o Nest Banku w sieci, jak to zwykle bywa, są zróżnicowane. Jedni chwalą, innym coś nie odpowiada. Najczęściej swoje żale i negatywne opinie piszą osoby, które nie spłacają kredytów lub tzw „internetowe trolle” wynajmowane przez konkurencję. Osobiście jeszcze nigdy nie napisałem żadnej pozytywnej opinii w internecie o żadnym banku – jedynie w recenzjach konta na moim blogu.

O ile w moim rankingu kont o najwyższej jakości, możliwościach i komforcie użytkowania Nest konto prezentuje się przeciętnie. Jeśli jednak weźmie się pod uwagę, to, że konto jest bezwarunkowo darmowe to sytuacja wygląda już dużo lepiej. O jakości Banku Smart czyli poprzedniku Nest Banku dość pozytywnie wypowiedział się też Antyhaczyk w swojej opinii o Nest Bank, gdzie Nest Konto zostało przedstawione jako bardzo dobry rachunek, a jako główną zaletę wskazano właśnie brak opłat za standardowe  i często wykonywane czynności oraz brak warunków do spełnienia przez klienta zarówno w przypadku konta jak i karty. Jako pozytywną zmianę po przejściu z Banku Smart na Nest Bank, autor bloga wskazał również darmowe wpłatomaty Euronetu, co rozwiązało dylemat dotyczący Smart Banku – gdzie wpłacać pieniądze na konto.

W komentarzu wyraź proszę swoją rzeczowa opinię. Wskaż zalety i wady konta. Napisz oczywiście, czy używasz konta osobistego, walutowego, firmowego.

• oceniaj koszty,
• oceniaj funkcjonalność konta,
• oceniaj jakość obsługi.

Jestem ciekaw, jaka jest twoja opinia na temat kont Nest Banku. Bardzo chętnie dowiem się, co uważasz za zaletę, a co za wadę Nest Konta. Będę wdzięczny za twój rzeczowy komentarz. Pomagajmy sobie wzajemnie.